Katharina Herrmann wurde 2007 CEO der ING-DiBa Direktbank Austria. Mit Jahresende wird Sie nun nach Deutschland zurück kehren und in den Vorstand der ING-DiBa in Frankfurt einziehen. Nach dem einen oder anderen gemeinsamen Projekt in den letzten Jahren wollte ich die Chance nicht verpassen, Frau Herrmann ein paar Fragen zu stellen, wie ihr Resümee ausfällt [...]

Tags: Direktbank, ING DiBa, Internet Banking

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Erste Bank und Sparkassen starten mit der neuen Werbelinie auch mit Social Marketing. Die beiden neuen Charaktere, Petra Kern und Martin Wohlich, sind so auch auf Facebook zu finden. Social Marketing wird allseits gehypt. Angezogen von Millionen Nutzern stürmen immer mehr Firmen in soziale Netzwerke. Aber wissen auch schon alle, was sie dort tun? Und [...]

Tags: erste bank, Facebook, Online-Werbung, social banking, Social Marketing, sparkassen, web 2.0

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Community-Banking verspricht die deutsche Fidor Bank. Neben üblichen Bankprodukten findet man Möglichkeiten vor, um Geld von und zu Freunden zu transferieren, sich über Geldthemen zu unterhalten und vieles mehr…. Viele Möglichkeiten und professionell gemacht, keine Frage. Bleibt die Frage, wer soetwas überhaupt braucht? Schauen wir’s uns mal an….

Tags: community, Direktbank, Internet Banking, social banking, Social Marketing

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Vertriebsinnovationen sind in der österreichischen Bankenlandschaft nicht alltäglich. Die BAWAG P.S.K. überrascht nun mit einem neuen Vertriebskonzept, mit dem insbesondere Raiffeisen in ländlichen Regoinen Konkurrenz gemacht werden soll. Seit der Übernahme der P.S.K. vor nun doch schon einigen Jahren hat die BAWAG nicht viele nach außen sichtbare Akzente gesetzt. Zumindest hätte ich mehr erwartet. Währenddessen [...]

Tags: BAWAG P.S.K., Filiale, Finanzberater, Finanzvertrieb, Regionalbanken

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“Bargeld Tanken” ist das neue Motto der Erste Bank und Sparkassen. Im Rahmen einer exklusiven Kooperation mit der OMV bieten sie Bankdienstleistungen bundesweit an 170 Tankstellen mit VIVA-Shop. Mit einem Schlag steigern Erste Bank und Sparkassen ihre örtliche und zeitliche Präsenz, bieten einen für Österreich neuen Service und sichern sich mit einer exklusiven Kooperation wichtige [...]

Tags: Filiale, Handel, Kooperationen, Kundenpräferenzen, SB-Banking

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Die österreichischen Online-Broker bekommen Konkurrenz aus Deutschland: flatex.at ist im April gestartet und will den österreichischen Markt erobern. Doch braucht der österreichische Markt überhaupt einen neuen Anbieter in Zeiten wie diesen?

Tags: Direktbank, Discount-Broker, flatex.at, Internet Banking, Preispolitik

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Die Spatzen (oder undichte Stellen) pfeifen es von den Dächern. Die BAWAG interessiert sich für die ÖVAG, die dringend einen neuen “strategischen Partner” braucht. Aber wenn es so kommt, wäre es wirklich eine Liebeshochzeit? Auf den ersten Blick kann man dem möglichen Deal ein paar positive Aspekte abgewinnen, zumindest im Vergleich zum Einstieg der favorisierten [...]

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Wie angekündigt hier nun Auszüge aus meinem Gespräch mit dem Vorstand der Capital Bank Constantin Veyder-Malberg über den Vorstoß, sämtliche Verkaufsprovisionen von Fondsgesellschaften an die Kunden weiter zu geben.

Tags: Beratungshonorar, Entlohnung, Kundenbeziehung, Kundenvertrauen, Private Banking

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An dieser Stelle habe ich das eine oder andere Mal ja bereits über Transparenz bei den Provisionen geschrieben, zuletzt im Zusammenhang mit Beratungshonoraren. Nun prescht eine Privatbank damit vor, im Private Banking sämtliche Provisionen von Produktanbietern an die Kunden weiter zu geben. Mit starkem Bezug auf die Finanzkrise und der damit einhergehenden Vertrauenskrise der Kunden [...]

Tags: Beratungshonorar, Finanzberater, Finanzvertrieb, Kundenvertrauen, Private Banking

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Der Finanzberater AWD hat nun seine Geschäftszahlen für das Jahr 2009 bekannt gegeben. Nach meinen mehreren Studien über “unabhängige Finanzberater” in den letzten Jahren, für mich natürlich Grund genug, mal genauer hinzusehen. Eines ist dabei sofort klar: während man früher von Rekordjahr zu Rekordjahr jagte, muss man nun mit kleineren Brötchen zu frieden sein und [...]

Tags: AWD, Finanzberater, Sammelklage

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