Der Finanzmarketing Verband und Telemark Marketing haben mir ein paar Detailauswertungen vom Recommender Award zur Verfügung gestellt, welche die Wirkung von umfassenden Beratungsgesprächen auf die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden zeigen. Umfassende Beratungsgespräche sind ein altes Lieblingsthema von mir, stammend aus meiner Zeit im strategischen Management von Raiffeisen, aus der Leitung des Programm Kolumbus bei Raiffeisen und [...]