Am 19. Jänner hat der Finanz Marketing-Verband eine Podiumsdiskussion zu einem meiner Lieblingsthemen abgehalten: die Kundenorientierung. Am Podium saßen Vertreter der Sieger beim Recommender-Award 2009, also von Oberbank, Volksbanken, Zurich Versicherung, NÖ Versicherung und OÖ Versicherung sowie Klaus Liebscher.

Tags: Finanzvertrieb, Kundenpräferenzen

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Wer hätte gedacht, dass man als Befürworter nachhaltiger Betreuungs- und Beratungsphilosophien mal Schützenhilfe von der FMA bekommt? Ein Rundschreiben der FMA an Banken, Versicherungen, etc. fordert diese zu einem Überdenken ihrer Vertriebsziele im Sinne des WAG auf. Hört, hört!

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